Better Kids, Ltd. (“Better Kids”, “nosotros”, “nos” y “nuestro”) está altamente comprometido con proteger su privacidad y la de sus hijos. Hemos preparado esta Política de Privacidad para describir nuestras prácticas con respecto a la Información Personal (definida a continuación) que recolectamos de los Usuarios a través de nuestro Sitio Web, ubicado en https://www.betterkids.education/ (“Sitio Web”), aplicaciones para teléfonos celulares y tabletas (“Aplicaciones”) y los servicios disponibles a través del Sitio web y las Aplicaciones (colectivamente los “Servicios”).

Esta Política de Privacidad se aplicará tanto si usted es un “Visitante” (lo que significa que simplemente usted está navegando en nuestro Sitio Web) como un “Suscriptor” (lo que significa que ha descargado una de nuestras Aplicaciones). Los suscriptores pueden ser padres, educadores, escuelas y/o empresas. Los visitantes y suscriptores se denominan individualmente "Usuario" y colectivamente "Usuarios".

Se entiende por "Datos personales" cualquier información que permite a alguien identificarlo o comunicarse con usted, incluido, por ejemplo, su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, así como cualquier otro dato no público sobre usted que esté asociado o vinculado a cualquiera de la información anterior. Se entiende por “Datos anónimos” cualquier información que no está asociada ni vinculada a sus datos personales y no permite, por sí sola, la identificación de personas individuales. Recopilamos datos sobre usted de varias maneras que se describen a continuación:

1. Información personal qué recopilamos a través de nuestras Aplicaciones

a) Datos anónimos proporcionados por terceros

Como todos los desarrolladores, usamos los servicios de Apple Analytics y Google Analytics para monitorear el uso de la aplicación, es decir, la cantidad de instalaciones, los tipos de dispositivos, las zonas geográficas, la cantidad de fallas, etc. Todos estos datos son anónimos y nos ayudan a mejorar nuestras Aplicaciones.

b) Datos personales

La privacidad de los niños es nuestra prioridad: no recopilamos información personal sobre niños

Compartimos su preocupación por la privacidad de los niños y no recopilamos intencionadamente ningún dato personal sobre niños a través de nuestras Aplicaciones. No accedemos ni recopilamos ningún dato sobre los registros educativos de los niños a través de nuestras Aplicaciones. No recopilamos intencionadamente ningún dato a través de las funciones de Realidad Aumentada de nuestras Aplicaciones, incluido, en particular, el seguimiento facial o la API TrueDepth. Las funciones de Realidad Aumentada de nuestras Aplicaciones requieren acceso a la cámara de su dispositivo. Los datos de la cámara utilizados para las funciones de Realidad Aumentada son transitorios y nunca se comparten con Better Kids.

Todas nuestras aplicaciones cumplen con COPPA y FERPA y no contienen publicidad.

Recopilamos datos personales sobre Educadores

Cuando los educadores se suscriben a nuestras Aplicaciones, les pedimos crear una cuenta y compartir datos como su nombre, apellido, dirección de correo electrónico, grado impartido, función, nombre de la escuela, código postal y país. Esta información se envía a nuestro servidor.

Recopilamos datos personales sobre los Padres de familia

Cuando un padre se suscribe a nuestras Aplicaciones, les pedimos crear una cuenta (i) compartir una dirección de correo electrónico (ii) seleccionar sus intereses (iii) potencialmente registrarse para recibir nuestros boletines informativos y contenidos educativos por correo electrónico. Esta información se envía a nuestro servidor.

En nuestras Aplicaciones, invitamos a los padres a hacer una serie de preguntas de opción múltiple a sus hijos. Los padres pueden usar el nombre de su hijo o un alias para almacenar estas respuestas localmente en su dispositivo. Toda esta información permanece en nuestras Aplicaciones y no se transmite ni se pone a disposición de nosotros ni de ningún otro Tercero. Esta información se utiliza estrictamente para crear un libro personalizado para su hijo/a, al que se puede acceder directamente desde su dispositivo.

2. Información personal que recopilamos a través de nuestro Sitio Web

a) Datos que usted nos proporciona en nuestro Sitio Web

Recopilamos los datos que usted nos proporciona directamente en nuestro Sitio Web. Por ejemplo, cuando se registra para recibir nuestro boletín informativo, recopilamos su dirección de correo electrónico. Si busca soporte técnico, recopilamos la información que nos proporciona para recibir soporte técnico. Cuando solicita nuestra beca Better Kids Share en https://www.betterkids.education/sel-funding, recopilamos su dirección de correo electrónico, función, nombre, apellido, nombre de la escuela y dirección de la escuela para poder considerar su solicitud y potencialmente enviarle una contraseña temporal para acceder a nuestras Aplicaciones. Si solicita algún material físico de nuestro Sitio Web, como libros de aprendizaje socioemocional o cuadernos de ejercicios en nuestra página https://www.betterkids.education/shop/, recopilamos su nombre, apellido, dirección de envío, dirección de facturación, número de teléfono y cualquier información requerida para procesar su pedido.

b) Datos recopilados automáticamente

En nuestro Sitio Web, recopilamos automáticamente datos sobre usted y su computadora. Por ejemplo, cuando visita nuestro Sitio Web, registramos el tipo de sistema operativo de su computadora, el tipo de navegador, el idioma del navegador, el Sitio Web que visitó antes de navegar a nuestro Sitio Web, las páginas que vio, el tiempo que pasó en una página, ‎los horarios de acceso, la dirección de Protocolo de Internet (IP) e informaciones sobre su uso y acciones en nuestro Sitio Web.

Cookies. En nuestro Sitio Web, podemos recopilar datos mediante "cookies". Las cookies son pequeños archivos de datos que un sitio web almacena en su disco duro. Las cookies nos ayudan a mejorar nuestro Sitio Web y su visita. Usamos cookies para ver qué partes de nuestro Sitio Web las personas usan, cuales les gustan, pero también para contabilizar las visitas a nuestro Sitio Web.

Balizas web. Podemos recopilar datos mediante imágenes digitales llamadas balizas web en nuestro Sitio Web o en nuestros correos electrónicos. Usamos balizas web para administrar los cookies, contabilizar las visitas y saber cuál acción de mercadotecnia funciona y cuál no. También usamos balizas web para saber si usted abre nuestros correos electrónicos y si

Servicios de análisis. Podemos usar servicios de análisis de terceros, como Google Analytics, para evaluar su uso de nuestro Sitio Web e interacción con él. Dichos servicios de análisis de terceros pueden usar cookies para recopilar información sobre las páginas que visitó, su dirección IP, la fecha/hora de su visita y la página que visitó antes. Usamos estos servicios de análisis para ayudarnos a analizar cómo las personas usan el Sitio Web, mejorarlo y personalizar el contenido que ven los usuarios según sus intereses. Para obtener más información sobre el uso de estos datos por Google Analytics, consulte sus políticas de privacidad disponibles en su Sitio Web.

3. Uso de información personal

Usamos sus datos personales de la siguiente manera:

Para operar, mantener y mejorar nuestros sitios, productos y servicios.
Para responder a sus comentarios y preguntas y brindarle una atención como cliente.
Para entregar cualquier compra realizada en nuestro Sitio Web.
Para enviarles comunicaciones administrativas.
Para mandarles información sobre los recursos educativos, próximos eventos, promociones y otras noticias sobre productos y servicios que ofrecemos nosotros o que ofrecen nuestros socios especiales.
Para proteger, investigar, y disuadir contra actividades fraudulentas, no autorizadas, o ilegales.

4. Divulgación de información personal

No revelaremos su información personal a terceros excepto de la siguiente manera:

Podemos compartir sus datos personales cuando realizamos un acuerdo comercial o negociamos un acuerdo comercial que implique la venta o transferencia de todo o parte de nuestro negocio o activos. Estos acuerdos pueden incluir cualquier transacción o procedimiento de fusión, financiación, adquisición o quiebra.
Podemos compartir sus datos personales con fines legales, de protección y seguridad, como por ejemplo para cumplir con las leyes; responder a solicitudes legales y procesos legales; proteger los derechos y la propiedad de Better Kids Ltd., nuestros agentes, clientes y otros. Esto incluye hacer cumplir nuestros acuerdos, políticas y términos de uso.
Podemos compartir información personal en caso de emergencia. Esto incluye proteger la seguridad de nuestros empleados y agentes, nuestros clientes o cualquier persona.
Podemos compartir información personal con quienes la necesitan para trabajar para nosotros.
También podemos compartir datos agregados y/o anonimizados con otros para sus propios usos.

5. Venta de Información personal

Nunca venderemos ninguna información personal suya recopilada a través de nuestros Servicios.

6. Opciones y cambios de información

Nuestros correos electrónicos de marketing le indican cómo «optar por no participar». Si opta por no participar, aún podemos enviarle correos electrónicos que no sean de marketing. Los correos electrónicos que no son de marketing incluyen correos electrónicos sobre sus cuentas y nuestras relaciones comerciales con usted.

Puede enviar solicitudes sobre información personal a nuestra información de contacto joy@betterkids.education. Puede solicitar cambiar las opciones de contacto, optar por no compartir con otros, revisar, actualizar o eliminar su información personal.

Por lo general, puede eliminar y rechazar las cookies de nuestro Sitio Web con la configuración de su navegador. Muchos navegadores están configurados para aceptar cookies hasta que cambie su configuración. Si elimina o rechaza nuestras cookies, podría afectar la forma en que nuestro Sitio Web funcione para usted.

7. Seguridad de su información personal

Tomamos medidas para ayudar a proteger la información personal de la manera más segura. Sin embargo, ninguna empresa puede prevenir por completo los riesgos de seguridad.

8. Entidades sucesoras

Better Kids sólo se involucrará con empresas cuyos principios sean consistentes con el Student Privacy Pledge (Promesa de privacidad del estudiante).

9. Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

a) Sus derechos de protección de datos

Si es residente de la Unión Europea (UE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Better Kids pretende tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de su información personal.

Si desea que se le informe qué información personal tenemos sobre usted y si desea que se elimine de nuestros sistemas, comuníquese con nosotros joy@betterkids.education.

En determinadas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:

Tiene derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que hemos recopilado de usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de su Información personal directamente desde la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones, póngase en contacto con nosotros.

Tiene derecho a que se rectifique su información personal si esa información es inexacta o está incompleta..
Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de su información personal.
Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.
Tiene derecho a que se le proporcione una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando Better Kids se basa en su consentimiento para procesar su información personal.
Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.
Tiene derecho a quejarse ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales.

Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos en la Unión Europea (UE).

b) Proveedores de servicios

Podemos emplear a empresas e individuos de terceros ("Proveedores de servicios") para facilitar nuestro Servicio, para proporcionar el Servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Estos terceros tienen acceso a su información personal sólo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgar ni utilizar la información para ningún otro propósito..

Los Proveedores de servicios que utilizamos en nuestro Sitio Web incluyen: Google Analytics, un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa el tráfico del Sitio Web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro Sitio Web. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Términos de privacidad de Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

c) Conservación de Datos

Conservaremos su información personal sólo durante el tiempo estrictamente necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos su información personal en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con la legislación aplicable), resolver litigios y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas.

Conservaremos datos anónimos para análisis internos, es decir, para comprender y mejorar nuestros Servicios.

d) Transferencia de Datos

Su información personal puede ser transferida y almacenada en computadoras fuera del estado, provincia, país en el que reside, u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Al aceptar esta Política de Privacidad, acepta esta transferencia o almacenamiento.

Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de conformidad con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de su Información Personal a una organización o país a menos que existan controles adecuados establecidos, incluida la seguridad de su información personal.

e) Divulgación de Datos

Si un usuario nos contacta y desea acceder a su información personal, intentaremos darle acceso a sus datos dentro de un período de tiempo razonable.

f) Enlaces a otros sitios

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en el enlace de un tercero, se le dirigirá al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

g) Divulgación para el cumplimiento de la ley

En determinadas circunstancias, es posible que se le solicite a Better Kids Ltd. que divulgue su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.

h) Otros requisitos legales

Better Kids Ltd. puede divulgar su información personal de buena fe cuando considere que dicha acción es necesaria para:

Cumplimiento de obligaciones legales

Protección y defensa de los derechos o bienes de Better Kids Ltd.

Prevenir o investigar posibles conductas indebidas en relación con nuestro Sitio Web

Proteger la seguridad personal de los usuarios del Sitio Web o del público.

Protección de la responsabilidad legal

Agradecemos sus comentarios o preguntas sobre esta Política de Privacidad por correo electrónico: joy@betterkids.education o por teléfono: +1-888-258-73-58.

Podemos cambiar esta Política de Privacidad. En caso de cambios significativos, recibirá una notificación vía correo electrónico. Si realizamos algún cambio, cambiaremos la última fecha de revisión a continuación.

Última revisión: 24 de marzo de 2023